Kebijakan Privasi

Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan PAUS188, kami mengumpulkan informasi pribadi yang relevan untuk menjalankan platform secara aman, sah, dan optimal. Jenis informasi yang kami kumpulkan mencakup:

• Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP / Paspor) saat diperlukan untuk verifikasi.
• Data kontak: alamat email, nomor telepon, dan tempat tinggal (kota / provinsi).
• Data akun: username, kata sandi terenkripsi, kode 2FA, dan riwayat login.
• Data transaksi: nomor rekening atau dompet kripto, riwayat setoran, penarikan, dan taruhan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan log aktivitas.
• Data komunikasi: transkrip live chat, email dukungan, dan rekaman panggilan telepon (jika berlaku).

PAUS188 hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Membuat dan memelihara akun Anda di PAUS188.
• Memverifikasi identitas Anda (KYC) sesuai regulasi anti pencucian uang (AML) dan untuk mencegah penyalahgunaan akun.
• Memproses setoran, penarikan, taruhan, dan pembagian hadiah (cashback, bonus, VIP).
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, serta aktivitas yang melanggar Syarat & Ketentuan.
• Memberikan dukungan pelanggan yang relevan, cepat, dan personal.
• Mengirimkan komunikasi penting terkait akun (verifikasi, keamanan, perubahan kebijakan).
• Meningkatkan layanan, performa, dan pengalaman bermain melalui analitik agregat.
• Mematuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang berwenang.

Dengan persetujuan Anda, PAUS188 dapat mengirimkan komunikasi pemasaran melalui email, SMS, push notification, atau aplikasi pesan (WhatsApp, Telegram) tentang promosi, turnamen, game baru, dan informasi VIP.

Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan cara:

• Mengklik tautan unsubscribe di kaki setiap email pemasaran.
• Menonaktifkan preferensi notifikasi di Pengaturan Akun → Privasi.
• Mengirim permintaan ke [email protected] dengan subjek "Berhenti Pemasaran".

Pencabutan persetujuan tidak memengaruhi pengiriman komunikasi transaksional dan keamanan akun yang merupakan bagian dari layanan inti.

PAUS188 memperlakukan informasi pribadi Anda dengan standar industri tertinggi:

• Enkripsi end-to-end (TLS 1.3) untuk semua transmisi data.
• Enkripsi at-rest (AES-256) untuk data yang tersimpan di server kami.
• Autentikasi 2 faktor tersedia untuk semua akun.
• Pemantauan 24/7 terhadap upaya akses tidak sah, dengan respons insiden otomatis.
• Kontrol akses ketat: hanya personel berwenang dengan kebutuhan operasional yang dapat mengakses data pribadi, dengan jejak audit lengkap.
• Sertifikasi: kami mengikuti standar GDPR (Uni Eropa) dan ISO/IEC 27001.

Data Anda disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh hukum (umumnya 5 tahun setelah penutupan akun untuk tujuan audit & AML).

PAUS188 dilarang melayani individu di bawah usia 21 tahun. Kami menerapkan verifikasi usia berlapis pada saat pendaftaran dan dapat meminta dokumen identitas resmi kapan saja.

Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan informasi pribadi kepada PAUS188, mohon segera hubungi [email protected]. Kami akan menutup akun tersebut, menghapus seluruh data terkait, dan mengembalikan saldo yang sah kepada pihak yang berwenang.

Kami juga menyediakan alat permainan bertanggung jawab di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Anda berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja. Akses dapat dilakukan melalui:

• Dasbor Akun: lihat data profil, transaksi, dan preferensi langsung dari Pengaturan Akun.
• Permintaan Ekspor Data: kirim permintaan ekspor lengkap (format JSON / CSV) ke [email protected]. Kami akan mengirimkan salinan dalam waktu maksimal 30 hari.
• Permintaan Koreksi: laporkan data yang tidak akurat atau usang melalui live chat atau email dukungan.

Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda (right to be forgotten) setiap saat dengan mengirim permintaan ke [email protected]. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah verifikasi identitas.

Catatan: sebagian data wajib kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya pencatatan transaksi keuangan untuk audit, AML, dan perpajakan). Bagian tersebut akan disimpan secara terisolasi, terenkripsi, dan tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data, silakan hubungi kami — atau kembali ke beranda PAUS188 untuk meninjau ringkasan layanan dan fitur keamanan kami:

• Email Privasi: [email protected]
• Telepon: +62-21-0000-188
• Live chat resmi 24/7 di situs https://www.mymirafit.com

Anda juga dapat melalui formulir Hubungi Kami untuk topik "Masalah Akun" atau "Lainnya".

Untuk menjaga performa di seluruh dunia, sebagian data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia (Singapura, Hong Kong, atau Uni Eropa) melalui jaringan edge global kami.

Semua transfer internasional dilakukan dengan perlindungan setara, termasuk:

• Standard Contractual Clauses (SCC) yang disetujui oleh otoritas perlindungan data.
• Enkripsi penuh saat transit dan saat disimpan.
• Audit independen tahunan oleh pihak ketiga (ISO 27001 / SOC 2).

PAUS188 memproses informasi pribadi Anda berdasarkan salah satu dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: untuk memenuhi Syarat & Ketentuan layanan yang Anda setujui saat pendaftaran.
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi peraturan AML, KYC, perpajakan, dan permintaan otoritas berwenang.
• Kepentingan sah: untuk mencegah penipuan, mengamankan platform, dan meningkatkan layanan.
• Persetujuan: untuk komunikasi pemasaran, cookies non-esensial, dan pemrosesan opsional lainnya yang dapat Anda cabut kapan saja.

Jika Anda merasa hak privasi Anda dilanggar dan tidak mendapatkan solusi dari tim PAUS188, Anda dapat menyampaikan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang:

• Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kemkominfo) — untuk pengguna di Indonesia.
• European Data Protection Board (EDPB) — untuk pengguna di wilayah Uni Eropa.
• Otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi tempat Anda berada.

Sebelum mengajukan ke otoritas, kami sangat menganjurkan Anda untuk menghubungi tim PAUS188 terlebih dahulu — sebagian besar masalah dapat diselesaikan dalam 30 hari kerja.